রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

y666yy আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কী কাজে ব্যবহার করে — এই পৃষ্ঠায় সেটা সরাসরি বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এখানে প্রবেশের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণডেটা মুছে ফেলার অধিকার
y666yy আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয় — আপনার লগ ইন, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত বিবরণ সংযোগের সময় এনক্রিপ্টেড থাকে। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনার কাছে সম্মতি নেওয়া হয় এবং ব্রাউজারের মাধ্যমে সেটি পরিবর্তন করার সুযোগ আছে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে বা ব্রাউজারে কুকি সেটিং পরিবর্তন করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো বন্ধ রাখার বিকল্প আছে।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

গেম সরবরাহকারী বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী ছাড়া অন্য কারো সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাঠানোর সময় অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন যাতে পরিচয় দ্রুত যাচাই করা যায়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে যাচাই দ্রুত হয়।
২৪/৭ সহায়তা গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়া হয় দিনরাত — সপ্তাহের সাত দিনই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়। উত্তর না পেলে লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ আমাদের কাছে থাকে।

না। আপনার তথ্য বিক্রি হয় না। শুধু পরিষেবা পরিচালনার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে ভাগ করা হয়, এবং তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সেটিংস থেকে তথ্য দেখা যায়। সংশোধনের দরকার হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনে নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি মোবাইলে বা ব্রাউজারে আপনার অভিজ্ঞতা মনে রাখতে সাহায্য করে। প্রয়োজনীয় কুকি বাদে বাকিগুলো ব্রাউজার সেটিং থেকে বন্ধ করা যায়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার পর বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বার্তা পাঠানো হতে পারে।